กล่องจ่ายไฟติดผนัง cFos Power Brain (11 kW, 22 kW, 22 kW L) และตัวควบคุม cFos Power Brain ที่จำหน่ายแยกต่างหาก พร้อมบอร์ดควบคุมเวอร์ชัน 3.0 ถึง 3.2 ที่จัดส่งระหว่างเดือนพฤษภาคม 2024 ถึงธันวาคม 2025 ซึ่งติดตั้งเฟิร์มแวร์ เวอร์ชันก่อน 2.12.2 (เช่น 2.10.0 หรือ 2.8.1)
หากคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่: ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง หากเวอร์ชันเก่ากว่า 2.12.2 โปรดอัปเดตเฟิร์มแวร์ในทุกกรณี
กล่องชาร์จติดผนังใช้เซ็นเซอร์ในตัวเพื่อตรวจสอบกระแสไฟรั่ว DC และจะหยุดกระบวนการชาร์จโดยอัตโนมัติ ในเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อน 2.12.2 การตรวจสอบนี้อาจล้มเหลวโดยไม่รู้ตัวเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรม หากกระแสไฟรั่ว DC ไหลเกิดขึ้นในภายหลัง เช่น เนื่องจากความบกพร่องในรถยนต์ กระบวนการชาร์จจะไม่ถูกหยุดลง
กระแสไฟฟ้าลัดวงจร DC อาจทำให้เครื่องตัดกระแสไฟรั่ว (RCD, ชนิด A) ในระบบไฟฟ้าภายในบ้าน เสียหายอย่างถาวร ส่งผลให้ ไม่สามารถป้องกันวงจรอื่นๆ ในบ้านได้อีกต่อไป หากเกิดความผิดพลาดของฉนวนในภายหลัง อาจมีความเสี่ยงต่อการถูกไฟฟ้าช็อต อย่างไรก็ตาม เรายังไม่เคยได้รับรายงานอุบัติเหตุใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้
ห้ามใช้ Wallbox ที่มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่น ก่อน 2.12.2 ในการชาร์จรถยนต์จนกว่าจะได้รับการอัปเดต การอัปเดตนั้นฟรีและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
โปรดยืนยันการอัปเดตโดยย่อทางอีเมลไปที่ โปรดส่งที่อยู่อีเมลของคุณ ไปที่ cfos-support@cfos-emobility.de พร้อมระบุหมายเลขซีเรียลด้วย
หากยังไม่ได้ติดตั้งหรือใช้งานวอลล์บ็อกซ์ โปรดทำการอัปเดตทันทีหลังจากเริ่มใช้งาน จากนั้นทำการทดสอบตัวเอง
หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ติดตั้ง หรือหากคุณได้ส่งต่อกล่องติดผนังไปแล้ว โปรดส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้ให้บริการ
เราให้บริการช่วยเหลือฟรีทางโทรศัพท์หรือการเข้าถึงระยะไกล หรืออีกทางเลือกหนึ่ง ช่างไฟฟ้าของคุณสามารถทำการอัปเดตได้ ติดต่อเราได้ที่ โปรดส่งอีเมล ไปที่ cfos-support@cfos-emobility.de พร้อมระบุ หมายเลขซีเรีย ล หมายเลขโทรศัพท์ และช่วงเวลาที่คุณสะดวก เราจะติดต่อกลับไปหาคุณในภายหลัง
เราใช้คุกกี้ หลายอย่างมีความจำเป็นต่อการใช้งานเว็บไซต์และหน้าที่ของเว็บไซต์ ส่วนอื่นๆ มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติหรือทางการตลาด ด้วยการตัดสินใจ "ยอมรับเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น" เราจะเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ตั้งค่าคุกกี้ใด ๆ ที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์