תיבות קיר cFos Power Brain (11 קילוואט, 22 קילוואט, 22 קילוואט ליטר) ובקרי cFos Power Brain הנמכרים בנפרד עם גרסה 3.0 עד 3.2 של לוח הבקרה, שסופקו בין מאי 2024 לדצמבר 2025, ועליהם מותקנת קושחה קודמת לגרסה 2.12.2 (למשל 2.10.0 או 2.8.1).
אם אינך בטוח אם המכשיר שלך מושפע: בדוק את גרסת הקושחה כמתואר להלן. אם היא ישנה יותר מ-2.12.2, אנא עדכן אותה בכל מקרה.
שקע ה-Wallbox משתמש בחיישן מובנה כדי לנטר זרמי תקלה DC ולאחר מכן מכבה את תהליך הטעינה. בגרסאות קושחה קודמות ל-2.12.2, ניטור זה עלול להיכשל מבלי שיבחינו בו עקב שגיאת תכנות. אם לאחר מכן יתרחש זרם תקלה DC, למשל עקב פגם ברכב, תהליך הטעינה לא יכבה.
זרם תקלה DC יכול להשבית לצמיתות את התקן הזרם השיורי (RCD, סוג A) במערכת החשמל של הבית. לאחר מכן הוא לא יגן עוד על שאר המעגלים בבית. אם תתרחש תקלת בידוד מאוחר יותר, קיימת סכנת התחשמלות. איננו מודעים לתאונות כלשהן.
אין להשתמש ב-Wallbox עם גרסת קושחה קודמת ל-2.12.2 לטעינת מכוניות עד לעדכון. העדכון הוא בחינם ואורך מספר דקות בלבד.
אנא אשרו את העדכון בקצרה באמצעות דוא"ל אל אנא שלחו את כתובת הדוא"ל שלכם לכתובת cfos-support@cfos-emobility.de, כולל המספר הסידורי.
אם תיבת הדו-שיח עצמה עדיין לא מותקנת או פועלת, אנא בצע את העדכון מיד לאחר ההפעלה, ולאחר מכן בצע בדיקה עצמית.
אם אתה סוחר או מתקין, או אם מסרתם את תיבת הדו-שיח, אנא העבירו מידע זה למפעיל.
אנו מציעים סיוע חינם בטלפון או בגישה מרחוק; לחלופין, החשמלאי שלכם יכול לבצע את העדכון. צרו קשר ב אנא שלחו מייל לכתובת cfos-support@cfos-emobility.de עם המספר הסידורי שלכם, מספר הטלפון שלכם והשעות בהן אתם זמינים. לאחר מכן נחזור אליכם.