cFos Power Brain 월박스(11 kW, 22 kW, 22 kW L) 및 별도로 판매되는 cFos Power Brain 컨트롤러 (컨트롤러 보드 버전 3.0~3.2) 중, 2024년 5월부터 2025년 12월 사이에 출하된 제품 중, 버전 2.12.2 이전의 펌웨어(예: 2.10.0 또는 2.8.1)가 설치된 제품.
사용 중인 기기가 해당되는지 확실하지 않은 경우: 아래 설명된 대로 펌웨어 버전을 확인하십시오. 2.12.2보다 오래된 버전인 경우, 반드시 업데이트해 주십시오.
월박스는 내장된 센서를 통해 직류 오류 전류(DC 오류 전류)가 흐르는지 모니터링하고, 이를 감지하면 충전 과정을 중단합니다. 2.12.2 이전 버전의 펌웨어에서는 프로그램 오류로 인해 이 모니터링 기능이 감지되지 않을 수 있습니다. 이후 차량 결함 등으로 인해 직류 오류 전류가 흐르더라도 충전 과정이 중단되지 않습니다.
동상 누전 전류는 주택 배선 시스템의 누전 차단기(FI, A형)를 영구적으로 작동 불능 상태로 만들 수 있습니다. 이 경우 누전 차단기는 집안의 다른 회로들도 더 이상 보호하지 못하게 됩니다. 이후 해당 회로에서 절연 결함이 발생하면 감전 위험이 있습니다. 현재까지 이와 관련된 사고 사례는 보고된 바가 없습니다.
2.12.2 이전 버전의 펌웨어가 설치된 월박스는 업데이트가 완료될 때까지 차량 충전에 사용해서는 안 됩니다. 업데이트는 무료이며, 소요 시간은 불과 몇 분 정도입니다.
cfos-support@cfos-emobility.de으로 이메일을 보내시어 일련번호를 기재하고 업데이트를 확인해 주시기 바랍니다.
월박스가 아직 설치되지 않았거나 가동에 들어가지 않은 경우, 가동을 시작할 때 즉시 업데이트를 수행한 후 자가 진단을 진행해 주십시오.
대리점이나 설치 업체이시거나 월박스를 타인에게 양도하신 경우, 이 정보를 운영자에게 전달해 주시기 바랍니다.
저희가 전화나 원격 접속을 통해 무료로 도와드리며, 원하신다면 고객님의 전기 기술자가 업데이트를 진행해 드릴 수도 있습니다. 또는 cfos-support@cfos-emobility.de으로 시리얼 번호, 전화번호, 연락이 잘 되는 시간을 기재하여 문의해 주시기 바랍니다. 그러면 저희가 다시 전화드리겠습니다.